Ubot

Ubot, nuestro bot de lenguaje natural, está diseñado con un sistema de programación sencillo, fácil de implementar en cualquier entorno y sector: medicina, educación, atención al cliente, industria, etc. Este servicio, con el tiempo, permite mejorar conversaciones automáticas entre personas y sistemas, ya que está diseñado de manera que se pueda entrenar por parte de los expertos del área en el que se aplique.

Partiendo de una serie de preguntas y respuestas configurables, el sistema se va adaptando a las consultas más habituales de los usuarios, afinando de este modo su capacidad de respuesta y mejorando la experiencia del usuario.

A diferencia de otras soluciones bot, la enorme cantidad de datos que genera la plataforma Ubot queda a disposición del cliente final. Estos datos son almacenados y llevados a otra ubicación, donde se pueden tratar mediante el uso de big data para generar insights de interés: hora de conexión, tiempo, preguntas frecuentes, preferencias del usuario, sexto, edad, área de la empresa, etc. Una vez esta información es procesada, la herramienta permite generar informes segmentados que nos ayuden a optimizar diferentes áreas de la compañía.